1. Introduction
La présente politique de cookies explique comment le site www.maisondelannoy.fr utilise des cookies et technologies similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation, analyser les performances du site et sécuriser les paiements.
En visitant notre site, vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de certains cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre navigation sur un site internet.
Il permet notamment :
– le fonctionnement du panier
– la mise en place des paiements
– la mémorisation de vos préférences
– la mesure du trafic
– l’amélioration de l’expérience utilisateur
3. Types de cookies utilisés sur notre site
Le site Maison Delannoy utilise les catégories de cookies suivantes :
3.1 Cookies strictement nécessaires (obligatoires)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
Ils permettent notamment :
– le fonctionnement du panier
– la navigation entre les pages
– la sécurisation des connexions
– l’accès au compte client
– la gestion des commandes
Sans ces cookies, certaines fonctionnalités du site seraient impossibles.
Exemples :
– Cookies de session
– Cookies liés à Hostinger (hébergeur)
– Cookies de fonctionnement WooCommerce / panier
Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
3.2 Cookies de paiement (Stripe / Apple Pay)
Ces cookies permettent d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement des paiements.
Ils servent à :
– vérifier les moyens de paiement
– sécuriser les transactions
– détecter la fraude
– activer Apple Pay / Google Pay
Prestataire concerné : Stripe Payments Europe Ltd
Ces cookies sont indispensables au paiement.
Ils peuvent être déposés même sans consentement (obligation légale de sécurité).
3.3 Cookies de performance et statistiques
Ils nous aident à comprendre comment le site est utilisé :
– pages les plus visitées
– durée de session
– taux de clics
– sources de trafic
Les données sont anonymisées.
Ces cookies nous permettent d’améliorer :
– la rapidité du site
– l’expérience utilisateur
– le contenu proposé
Ces cookies nécessitent votre consentement.
Exemples : Google Analytics (si installé)
Outils de mesure d’audience anonymisés
3.4 Cookies marketing (optionnels)
Utilisés uniquement si un jour tu actives :
– Facebook Pixel
– Google Ads
– Retargeting
Actuellement, Maison Delannoy n’utilise pas de cookies marketing.
4. Gestion des cookies
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de :
– accepter tous les cookies
– refuser les cookies non nécessaires
– personnaliser vos choix
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.
Exemples de désactivation :
– Google Chrome : Paramètres → Confidentialité → Cookies → Refuser
– Safari : Réglages → Safari → Bloquer tous les cookies
– Firefox : Options → Vie privée → Cookies → Bloquer
Le refus de certains cookies peut empêcher certaines fonctionnalités du site.
5. Durée de conservation des cookies
Cookies nécessaires : durée de session
Cookies de paiement Stripe : durée définie par Stripe
Cookies d’analyse : maximum 13 mois
Cookies publicitaires (si un jour activés) : maximum 13 mois
6. Protection des données
Toutes les données collectées via cookies sont traitées conformément au RGPD.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits : contact@maisondelannoy.fr
